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In dieser Hilfe finden Sie verschiedene Prüfungen, die Sie durchführen können, wenn das Hinzufügen des Kontos in Outlook nicht klappt.
Bitte gehen Sie vorher folgende Hilfe durch Hilfe zur Konfiguration von Outlook.
Weiterhin können Sie überprüfen, ob alle Einstellungen des Exchange-Servers korrekt sind (Diagnose Hilfe).
Die 25 Gigabyte Accounts überprüfen
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Sie können Ihren Exchange-Account mit 25 Gigabyte nicht konfigurieren? Wir helfen Ihnen, die untenstehenden Tests durchzuführen.
Zur Information: Als Passwort nutzen Sie bitte das nach dem Anlegen des Kontos per E-Mail zugesandte.
OVH GmbH - http://www.ovh.de
Dudweiler Landstraße 5
66123 Saarbrücken
Guten Tag,
Ihr Microsoft Exchange-Konto wurde angelegt.
Sie haben einen Speicherplatz von 25 Gigabyte.
Sie können diese Adresse aufrufen und alle Funktionen der Weboberfläche genießen
https://ssl0.ovh.net/owa
Die Logindaten sind folgende:
email: exchange@config-support.com
pass : passwort
Einloggen in OWA
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Versuchen Sie sich zuerst über die OWA-Weboberfläche zu verbinden.
Wenn die Verbindung nicht klappt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst
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Exchange Verbindungen testen
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Wenn die Verbindung via OWA funktioniert, können Sie folgenden Test durchführen: Exchange Verbindungstest.
Wenn die Verbindung nicht geklappt hat, wenden Sie sich bitte mit den Auswertungen des Tests an unseren Kundendienst.
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Outlook konfigurieren
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- Sehen Sie sich die Outlook Konfigurations-Hilfe an
- Vergewissern Sie sich, dass Benutzername und Passwort richtig geschrieben sind.
- Outlook 2003 unterstützt die 25 Gigabyte Konten weder automatisch noch manuell
- Wenn Sie Outlook 2007 benutzen, installieren Sie bitte den Hotfix der autodiscover erlaubt.
- Versuchen Sie ebenfalls, den Account anzulegen während Sie Ihr Antivirus-Programm abschalten.
- Sie können ebenso ein neues Outlook-Profil via Control Panel, Mail und Neues Profil erstellen
Dort angekommen, klicken Sie auf Profile anzeigen
Anschließend auf Hinzufügen klicken. Sie werden anschließend gebeten, ein neues Profil anzulegen. Nach dem Akzeptieren erreichen Sie das Formular zum Erstellen des Kontos
- Ein vorher registrierter Exchange-Server könnte Probleme mit sich bringen.
Führen Sie in der Windows Eingabeaufforderung folgenden Befehl aus:
rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
Das folgende Fenster erscheint und Sie können alte Accounts problemlos löschen:
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