Ihre Kundenkennung ist sehr wichtig für uns; es handelt sich dabei um Ihre Kundennummer mit der wir immer alle Informationen auf einen Blick finden können.
Wozu Sie ihre Kundenkennung benötigen:

• Um eine Bestellung einfach unter Ihrer Kundenkennung abzuwickeln. Es werden automatisch alle von Ihnen angegebenen Informationen übernommen.
• Um sie schnell in unserer Datenbank zu finden und Ihnen damit schnellstmöglich Antworten auf Probleme oder Fragen zu geben.
• Vor allem brauchen Sie sie für den Manager, der Ihnen die Administration Ihrer gesamten Daten bei OVH (Domain, Hostingangebot, DNS, Passwörter usw.) erlaubt.

Begeben Sie sich auf unsere Webseite und erhalten Sie kostenlos Ihre Kundenkennung.
Geben Sie bitte die erfragten Personalien an.
Achtung! Geben Sie immer eine GÜLTIGE E-Mail-Adresse und Ihren richtigen Vor- und Nachnamen an!
Das kann wichtig sein falls Sie mal irgendwelche Veränderungen vornehmen müssen. Benutzen Sie eine E-Mail-Adresse die nicht von Ihrer Domain abhängig ist (falls es mal zu Problemen mit Ihrer Domain kommen sollte). Alle Ihre Passwörter und sonstige Korrespondenz werden immer zu dieser E-Mail-Adresse gesendet.



Jeder dieser Kennungen (NICs) verwaltet einen speziell für ihn bestimmten Aspekt.

zeigt den Eigentümer an. Dieser NIC dient nur zu Verwaltungszwecken. Er hat kein Passwort und somit auch keinen Zugang zu der technischen Verwaltung im Manager. Falls Sie ein Dienstleistungsanbieter sind müssen Sie in diesem Bereich die Angaben **ihres Kunden** eintragen.

verwaltet die administrativen Aspekte ihres Produktes. Das heisst er kann die anderen Kontakte verwalten und alles ändern ausser dem Vor- und Nachnahmen des NIC Proprio einiger Domain-Endungen. Er kann auch die technische Administration der Domain übernehmen.

wie schon der Name verrät dient dieser Nic der technischen Verwaltung (z.B.: erstellen von E-Mail-Adressen, Umleitung des DNS, ändern der Passwörter)

Dieser Kontakt dient unserem Rechnungswesen. Alle Rechnungen oder sonstige Schreiben diesbezüglich werden an diesen Kontakt gesendet.



Einfach über Ihren Manager v3, in der Rubrik "Verwaltung" > "Meine Einstellungen".
Klicken Sie auf "Persönliche Informationen", das führt Sie zu einer Seite auf der Sie die Angaben der NICs ändern können.

Falls Sie Eigentümer sind und keinen Zugang zum Manager haben, können Sie diese Änderungen auch schriftlich vornehmen:
http://www.ovh.de/cgi-bin/procedure/procedureChangeContacts.cgi



Ebenfalls in Ihrem Manager v3 unter der zuändernden Diesntleistung finden Sie den Link "Verwaltung der Kontakte".

Für Änderungen am NIC Proprio klicken Sie in der Rubrik "Verwaltung Ihres Kontos" auf den Link "Kontakt" und anschliessend auf das gewünschte NIC.
Name und Vorname des NIC Proprio können allerdings bei den meißten Dienstleistungen nur schriftlich und über dieses Formular geändert werden:
http://www.ovh.de/cgi-bin/procedure/procedureChangeOwner.cgi


Falls die E-Mail-Adresse ihrer Kundenkennung nicht mehr aktiv ist, und Sie deshalb nicht mehr an das Passwort für den Manager heran kommen, benutzen Sie bitte dieses Formular: http://www.ovh.de/cgi-bin/procedure/procedureChangeEmail.cgi



Wenn Sie auf der Manager Loginseite sind, finden Sie für den Fall eines verlorenen Passworts den Link "Haben Sie Ihr Passwort verloren?".
Hier können Sie ein neues Passwort erstellen lassen indem Sie Ihre Kundenkennung oder Ihre E-Mail-Adresse angeben. Mehr Informationen über verlorene Passwörter finden Sie hier: PasswortVerloren