OVH führt keine Limitierung des Traffic durch, dieser ist unbegrenzt.
Um jedoch die Gesamtheit der Websites die auf den verschiedenen PLAN gehostet werden zu schützen, haben wir ein Limit für die Requests eingerichtet.

Sobald Sie die Anzahl der Ihnen Zustehenden Requests überschreiten senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu benachrichtigen. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben die Situation in Ruhe zu analysieren haben Sie 7 Tage Zeit, das Notwendige zu unternehmen. Danach muss Ihre Webseite geschlossen werden um die anderen Kunden des PLAN zu schützen.

Unser System berechnet die Anzahl der Überschreitungen die Sie verursachen über einen Zeitraum von 15 Tagen. Wenn Sie innerhalb der letzten 15 Tage mehr als 7 Mal das Limit für Requests überschritten haben wird Ihre Website abgeschaltet.

Bei jeder Überschreitung erhalten Sie eine E-Mail.



Ein Request entspricht einem Element (Seite, Bild, Flash-Datei...) das von Ihrem Hosting abgerufen wird.

Beispiel:

Ihre Indexseite ist eine weisse Seite mit Text und 2 Bildern. Jedes Mal wenn ein Besucher auf Ihre Seite kommt macht er 3 Requests:

• index.html
• image1.gif
• image2.gif



Sie haben gerade Ihre erste Warnmail zur Überschreitung des Limits für Requests erhalten. Sie müssen nun analysieren warum dies vorgekommen ist. Mögliche Gründe sind:

• Punktueller Besucheransturm
• Bekanntheit der Webseite
• Viele Bilder oder kleine Elemente auf der Seite



Je nachdem welcher der oben genannten Fälle eingetreten ist unterscheiden sich die Lösungsansätze.


Normalerweise ist dies eine kurzfristige Reaktion auf Werbung oder eine Promotion-Kampagne auf Ihrer Webseite. Dann können/müssen Sie nichts tun. Wenn dies jedoch häufig oder regelmässig vorkommt gehen wir davon aus, das Bekanntheitsgrad Ihrer Webseite erhöht hat.
Wir gehen von einem punktuellern Besucheransturm aus wenn die Überschreitung der Requests lediglich für 3 bis 5 Tage besteht.


In diesem Fall ist die einzige Lösung zu einem grösseren PLAN Angebot zu wechseln, da Ihre Seite mehr Ressourcen benötigt um korrekt zu funktionieren. Die grösseren PLAN Angebote bieten genau dies, sie können mehr Requests pro Webseite verarbeiten.
Hier die Begrenzungen für verschiedene PLAN Angebote:

• 20gp : 15 000 Requests / Tag
• 60gp : 30 000 Requests / Tag
• 240gp : 45 000 Requests / Tag
• mailplan : 30 000 Requests / Tag
• 90plan : 100 000 Requests / Tag
• 240plan : 150 000 Requests / Tag
• 720plan : 200 000 Requests / Tag
• Mediaplan : 200 000 Requests / Tag
• Xxlplan : 300 000 Requests / Tag

Wenn Sie nicht viele Besucher aber trotzdem viele Requests haben hat das meist den Grund, daß Ihre Webseite eine grosse Anzahl an Elementen enthält. Dies können Bilder, Styledateien (.css), Flashanimationen oder anderes sein. Überprüfen Sie zum Beispiel ob Sie Bilder gruppieren können um nur ein Request statt 2 oder 3 durchführen zu müssen. Dazu müssen Sie die Struktur Ihrer Webseite analysieren.



Um die Entwicklung der Anzahl Ihrer Requests verfolgen zu können verwenden Sie Urchin, unser System zur Verwaltung von Logs.
Um sich mit Urchin zu verbinden, begeben Sie sich zu folgender Adresse: http://logs.ovh.net/ihre_domain/urchin
Zur Identifikation verwenden Sie Ihre Kundennummer und Passwort.

Beispiel:

Begeben Sie sich auf die Zugangsseite für die Logs: http://logs.ovh.net/testseite.tld/
Sie werden wie auf dem folgenden Bild zu sehen nach einem Benutzernamen und einem Passwort gefragt:



Sobald Sie sich in Ihrem Log-Bereich? befinden wählen Sie zuerst Urchin und dann "Succes" oder "Hits Urchin succes":